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返品に関しては、商品到着から7日以内にご連絡いただくこと、新品、未開封が前提となります。開封した商品、お受け取りから7日以上経過している商品に関しては、返品をお受け出来ませんので、あらかじめご了承願います。

※返品対象商品のご購入で獲得したポイントを、既に使用されている場合は、返品をお受けする事は出来ませんので、あらかじめご了承願います。

返品が必要になった時は、まず、「お問い合わせ」からお知らせください。その際に、お名前、ご住所、お電話番号、購入した商品名を明記してください。お客様のご都合によるご返品は、恐れ入りますが、送料、各種手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

連絡をいただいた後、返品の商品と、返金代金振込先の銀行口座情報を記載したメモを同梱の上、当ストアまでご返送下さい。返送商品を確認後、ご指定の口座に、代金を返金させていただきます。その際、振込手数料は引かせていただきますので、あらかじめご了承願います。

商品の入れ間違いなどの、当方の出荷ミスの場合は、ご連絡いただければ、迅速に対応させていただきます。送料、手数料等の経費は、当方で負担させていただきます。

初期不良品の場合は、メーカーでの保証対応となりますので、大変お手数ですが、直接メーカーにご相談ください。初期不良であれば、無償で修理、交換いただけます。

大変申し訳ありませんが、「交換」というスタイルでの対応はお受けしておりません。返品後、新たにご注文いただければ、結果的に、「交換」と同じことになります（交換したとしても、交換商品発送時の送料はお客様のご負担になります）。お支払い方法をお客様で選択いただけること、他の商品を追加することにより、送料の負担を軽くすることも、お客様の判断で可能になりますので、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

日曜/祝日は定休日となります。
（正月/お盆/1/10オフ全日本/ホビーショー時等に特別定休日有）

• ●銀行振込（入金確認後の発送）
• ●ヤマト運輸コレクト代金引換（現金のみ）
• ●クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS/NICOS/DINERS/DC）
  　一括/リボ/分割2回払い対応（要カード会社対応）

配送方法は、ヤマト運輸宅急便のみの取り扱いとなります。

※商品総額（送料、手数料を含まない）が、税別20000円以上のお買い上げで、送料が一律500円引きとなります。

地域（東北、南九州等）によりましては、翌日の午前中着指定は出来ない場合があります。その際は、ご指定が無い限り、着日指定を無しとし、ご希望の配送時間を指定して発送させていただきます。最短で着かなくなる場合がありますので、ご了承ください。

• ●北海道、沖縄県、北東北地方の一部に関しましては、発送の翌々日以降のご到着となります。
• ●バッテリー、オイル類、スプレー類を北海道、沖縄に発送させていただく場合、危険物と認定されると、船便になる場合があります。その場合、ご到着まで4～5日かかる場合もありますので、時間的な余裕を持ってご注文いただければ幸いです。
• ●宅急便センター止めでの発送に対応しております。ご希望の方は、コメント欄にご記載ください。
• ●着日指定は、1週間以内の範囲でお受けしております。注文時に、コメント欄にご記載ください。ご注文から1週間以上先になる着日指定は、大変申し訳ありませんが、お受けできませんのでご了承ください。